Top Comunicación - Mayo 2012">Once tuiteros influyentes en el sector de las RRPPTop Comunicación - Mayo 2012

Top Comunicación ha publicado la lista de los 11 directores de comunicación y directivos de agencias de RRPP que destacan por su actividad en twitter.  Silvia Albert se encuentra en la séptima posición con 1.800 seguidores!

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El servicio de atención al cliente de mi banco no está en twitter

Por recomendación de Rosa Matías leí con mucho interés el post ¿Deben los bancos tener presencia en redes sociales?  publicado por José Antonio Gallego  en Comunidad en la Red. Lo traigo a colación porque me gustó el post -aun no estando de acuerdo en todo lo que expone- y porque me interesa mucho una de las cuestiones que trata al final y que es motivo frecuente de conversación con nuestros clientes: el problema de recibir y tener que atender peticiones o reclamaciones de clientes a través de twitter. José Antonio ha encontrado la respuesta en el modo de proceder de las...

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Otros usos de las redes sociales que facilitan la vida al PR

Otros usos de las redes sociales que facilitan la vida al PR

La utilidad de las redes sociales depende del resultado que cada usuario pretenda encontrar en ellas. Si bien el objetivo común de todas es generar conversación y potenciar la escucha, los PR podemos valernos de otros usos “paralelos” que simplifican nuestra vida. Empiezo por LinkedIn, mi red social favorita hasta el momento, y que por lo que he leído no sólo me gusta a mí: según comunicó la compañía hace unos días los ingresos por las suscripciones Premium aumentaron un 87% durante el cuarto trimestre de 2011 y sus previsiones para el primer trimestre en 2012 son positivas....

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¡Nos han sacado de la foto!

La empresa de seguimiento de medios Press Index ha publicado esta semana en su blog un ranking de la presencia y actividad de las agencias de comunicación españolas en twitter. Lo leímos con gran interés y vaya por delante que nos pareció un buen trabajo, además de estar muy orgullosas de los puestos que nos corresponden: 1) Primer puesto en el ranking de Klout (45 en la fecha de elaboración del ranking y 46 hoy) junto a Llorente y Cuenca y el Grupo Inforpress 2) Octavo puesto en el ranking por seguidores, con más de 1.600 3) Tercer puesto en el ranking de tweets publicados, con más...

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SEO-periodismo o seudo periodismo

Internet, las herramientas de búsqueda y, sobre todo, las redes sociales han revolucionado el mundo del periodismo. Nadie lo pone en duda, tal como ha quedado reflejado en las Perspectivas de Comunicación 2012. Por un lado, las técnicas SEO han entrado en las redacciones para quedarse y asegurar a los contenidos larga vida en Google y en otros buscadores (que también los hay, aunque no lo parezca). Por otro lado, las redes sociales y plataformas de microblogging se han convertido en una valiosa fuente de información para periodistas y medios de comunicación. Twitter, Facebook y Youtube...

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