Cuando la solución está en las redes sociales

Cuando la solución está en las redes sociales

Hace unos días viví un verdadero caso de éxito de comunicación online a través de las redes sociales. Yo, consumidora, me acerqué a una tienda a cambiar una chaqueta de lana que un familiar me había regalado para mi hija porque era del mismo color que una que ya tenía. Por razones inexplicables, el ticket regalo que venía en la bolsa terminó en la basura, pero aún así, como la prenda estaba en perfecto estado (aún tenía el hilo de plástico en el cierre de los botones por lo que era evidente que no se había usado), pensé que no iba a tener problema para cambiarla por una...

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Otros usos de las redes sociales que facilitan la vida al PR

Otros usos de las redes sociales que facilitan la vida al PR

La utilidad de las redes sociales depende del resultado que cada usuario pretenda encontrar en ellas. Si bien el objetivo común de todas es generar conversación y potenciar la escucha, los PR podemos valernos de otros usos “paralelos” que simplifican nuestra vida. Empiezo por LinkedIn, mi red social favorita hasta el momento, y que por lo que he leído no sólo me gusta a mí: según comunicó la compañía hace unos días los ingresos por las suscripciones Premium aumentaron un 87% durante el cuarto trimestre de 2011 y sus previsiones para el primer trimestre en 2012 son positivas....

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SEO-periodismo o seudo periodismo

Internet, las herramientas de búsqueda y, sobre todo, las redes sociales han revolucionado el mundo del periodismo. Nadie lo pone en duda, tal como ha quedado reflejado en las Perspectivas de Comunicación 2012. Por un lado, las técnicas SEO han entrado en las redacciones para quedarse y asegurar a los contenidos larga vida en Google y en otros buscadores (que también los hay, aunque no lo parezca). Por otro lado, las redes sociales y plataformas de microblogging se han convertido en una valiosa fuente de información para periodistas y medios de comunicación. Twitter, Facebook y Youtube...

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