8 pautas para tu comunicación financiera">¿Hasta dónde deben llegar los bancos en redes sociales?8 pautas para tu comunicación financiera

La web 2.0 trata de personas. Esta afirmación, convertida casi en mantra de la web social, es algo que todos repetimos sin parar seguido de afirmaciones como “se trata de dialogar” o “se trata de sentimientos”… sin embargo, y como en todo en la vida, este “se trata” hay que matizarlo. El sector financiero en España es uno de los que está empezando a abrirse a esta forma de evolucionar dentro de la comunicación corporativa y la atención al cliente. Imaginemos que somos los responsables de la comunicación en redes sociales de un banco, su community manager. Retomando la...